エア アジア コロナ 返金。 【エアアジア】コロナで欠航になった場合の返金リクエスト【解決法】|moto_takigawa|note

新型コロナウイルスでエアアジア便欠航!全額返金の申請手続きをしたお話

画像H 予約の確認が取れたと出るので、続いて自分の苗字(ファミリーネーム)をローマ字の半角(yamamoto,等)で記入する。 そこで全額返金の申請を行う前に、エアアジアサポート( AirAsiaSupport)にツイッターDMで聞いてみましたが「全額返金対象だからAVAで申請してね」という返信しか無く。 ちなみにわたしは「フィードバックの種類」を間違えてしまったのですが、それでもちゃんと対応してくれました。 ということが書いてあった。 差し引き20,000ルピア(150円強)で済んだということになります。 負債総額は217億円。 BIGメンバーアカウントをお持ちではありませんか? お問い合わせいただいた際と同じEメールアドレスをご利用の上、 ご登録ください。

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【2020年6月16日更新】新型コロナウイルス感染症に伴う特別対応について — airasia newsroom

追記:2020年4月7日時点で、手続き中です。 (マイケースが1件増えているのは、おそらく申請後に間違えてAVAのページを開けてしまったため・・・こちらのケース番号のメールは届いてません) これで全額返金されるのか?と思いきや、ちょっと気になる点が1つ・・・。 ただその後、「返金は必ず行う」というふうにとれる翻訳された日本語を送ってきたので、その回答に期待しようと言う事で4、5回やり取りをしてチャットは終了。 画像K そうすると、どのフライト予約をキャンセルするのかと出るので、YかNを記入する。 comから直接予約をされた方のみに適用されます。 それを過ぎると、有効期限切れでパーになってしまう、世にも恐ろしいシステムです。 そしておそらく、航空券購入時に使ったエアアジアクレジットアカウントとクレジットカード、それぞれに分けて同額程度を返金されるのかも?と考えるようになりました。

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「エアアジア・ジャパン」が破産 コロナ禍で国内航空会社初、2万人超に返金見通せず

フライト変更や返金の対象となる航空券 フライト変更や返金の対象となる航空券は次の2つです。 こんな感じに書いてあります、あくまで素人訳です。 しかし今年はコロナウイルスの感染防止のため、予約していた便が欠航になったり、行く先々で入国できないことが増えています。 スケジュール変更か、クレジットでの返金しか選択肢がないので、わたしとしてはどんな形であれエアアジアが存続してくれることを祈るしかありません。 飛行機の出発地• )この方法が正解か?は分かりませんが、以前してもらうためにリサーチした際に「DM送信後サポート宛に直接ツイートもしておいた方が良い」という情報があったためです。 予約取り消しの人数を入力します。 上記のオプションは、airasia. というものすごいキャンペーン。

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【返金】エアアジア払い戻し申請は5分で完了。コロナでキャンセル

返金 全て打ち込んだら「完了しました」と相手から返信が来ます。 please check and reply message. システムが結構不安定なので、画面を切り替えると最初からやり直しになりかねないんです…。 コロナでキャンセル まとめ 新型コロナウイルスは、なかなか沈静化せず、 このエアアジア以外にも、 多くの航空会社がキャンセルや、減便をしています。 画像G 6桁の予約番号を入力するように求められるので、予約時のメールに記載されている数字とアルファベットが混じった予約番号を入力する。 この情勢では海外に行けないと思うので、支払い方法と同じクレジット口座への全額返金を訴え続けてます。 ちなみに、私はこれまでに何度かエアアジアのサポートアカウント( AirAsiaSupport)と、ツイッターDMにて英語で問い合わせてますが、返信は「すぐに来る時」と「1週間ほど後の時」と、まちまちでした。

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「エアアジア・ジャパン」が破産 コロナ禍で国内航空会社初、2万人超に返金見通せず

消費生活センターのみならず、監督官庁の国土交通省にも1000件に迫る勢いで相談が殺到、「マイルに変換して返金したことにされた」「まったく連絡が付かない」など内容は多岐にわたるという。 ライブチャットルームは ・AIではなく 人との会話なので大丈夫 礼儀正しくいきましょう ・私は 日本語でチャットしました。 新型コロナウイルス流行による航空需要急減で経営が悪化し、10月に事業継続の断念を公表していた。 追記3:2020年6月6日時点、手続き中です。 自分はこの日時点で1つのフライトしか予約していなかったが、Nを選択して次に進んでみた。

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「エアアジア・ジャパン」が破産 コロナ禍で国内航空会社初、2万人超に返金見通せず

注意点 最後に、注意点をいくつかシェアします。 AVAチャットウィンドウが開いたら、AVAの指示に従ってフィールドに入力します。 そこでようやく、払い戻し方法を選択する画面に。 予約期間は状況に応じて延びると思います。 画像E-1 画像E-2 次に進むとE-2のような選択肢が出てくるので、「キャンセルされたフライトの払い戻し」を選択。 画像I 上記のように苗字、名前は別々で入力をする。

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エアアジア経営破綻で航空券の払い戻し相談1000件超 消費者保護の制度なく“泣き寝入り”か (1/2ページ)

また返金の確認がされ次第、ここに追記したいと思います。 エアアジア返金遅延について コロナ影響によるエアアジアからのフライトキャンセル通知が3月初旬に届いたため、クレジットカードへの全額返金を選びましたが、4か月経過した今でも返金は一切されてません。 申請方法• 運がよかったのか、翌日には返金が完了していました。 画像B カスタマーサポートページに移動するので、画像Bの右手にある「AVAに日本語で話しかけてください」を押す。 私は間違わないように返金理由も書いておきました。 ・・・とりあえず良かった、ほっ。 一度だけ、旅行をキャンセルせざるをえなかったことがあったのですが、その際に空港税は全額戻ってきました。

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【エアアジア日本路線が欠航】払い戻し返金手順を解説

あとは、確認や手続きを経て、 それが終われば、口座に振り込まれるよ、とのこと。 払い戻し依頼はこれで完了。 現金ではなく、クレジットでの返金 また、冒頭でも書きましたが、現金ではなく、あくまでクレジットでの返金になります。 とにかく今は経験したことのない大変な時期だとは思うが、日本便の撤退や、エアアジアの倒産は是非避けてもらいたいところだな。 。 エアアジアは、お客様と社員の安全と健康を最優先事項と考え、各国政府、航空当局、世界保健機関を含む関係当局からの助言と規制を順守しております。

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